Retourneren
Binnen de 30 dagen bedenktermijn kunt u uw bestelling nog retour zenden.
Zorg ervoor dat de producten in de orginele staat en verpakking retour worden gestuurd.
Heeft u een defect product ontvangen? Dan kunt u dit ook aangeven in het retourportaal.
We zullen uw aanvraag zo snel mogelijk behandelen en verwerken.
2
Pak de items die u retour wilt sturen in de orginele verpakking
3
Print het retour label uit en plak deze op de doos
4
Retourneer het pakket binnen 14 dagen via een PostNL, DPD of DHL punt
5
Wij zullen jouw retourzending binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerken
Verzendkosten retourzending
Geheel conform de daarvoor gebruikelijke voorwaarden zijn de verzendkosten van uw retourzending voor eigen rekening.
Wanneer er bij ons een fout is gemaakt met betrekking tot het versturen van de verkeerde producten, worden deze vanzelfsprekend teruggehaald. Uiteraard zijn de kosten van dit retourneren voor onze rekening.
Kapotte levering ontvangen?
Ten alle tijde zullen wij uw producten zorgvuldig verpakken om zodoende de producten schadevrij bij u af te leveren. Mocht er toch schade aan het product zijn, dan verzoeken wij u om dit na ontvangst van de levering te melden, zo kunnen wij een nieuw product voor u in bestelling nemen. U kunt dit melden in ons garantie portaal
Uitzondering op het retourbeleid en uitzondering bij het annuleren van een bestelling
Neem per E-mail contact met ons op wanneer je een bestelling wilt annuleren terwijl deze nog niet door ons is verzonden.
Onze contactgegevens:
Adres:
Nijverheidsstraat 2
7591 BM Denekamp
Overijssel Nederland
Telefoon:0541-29 93 20
E-mail: info@ledloket.nl